¡Los servicios de cuidado infantil y para personas mayores de Shenzhen adoptan una importante actualización inteligente! Durante la primera Exposición Internacional de la Industria de Cuidado Inteligente de Ancianos de Shenzhen del 15 al 17 de septiembre, la Plataforma de Servicios de Cuidado Infantil y Cuidado de Ancianos Inteligente de Shenzhen y el Centro de Llamadas de Cuidado de Ancianos Inteligente de Shenzhen hicieron su debut oficial, creando ocho escenas inteligentes importantes y mostrando la exploración con visión de futuro. y práctica de las empresas estatales de Shenzhen en el ámbito del cuidado inteligente de las personas mayores.
Actualmente, Shenzhen está desarrollando vigorosamente servicios de atención a personas mayores a domicilio e inicialmente ha formado un patrón "90-7-3" de servicios de atención a personas mayores, en el que el 90% de las personas mayores reciben atención en sus hogares. Las personas mayores que reciben atención domiciliaria, especialmente aquellas que están discapacitadas o sufren demencia, a menudo enfrentan dificultades como la dificultad para identificar emergencias, diversas necesidades insatisfechas y altos costos de cuidado.
Para abordar los desafíos antes mencionados en el cuidado de personas mayores en el hogar, bajo la dirección de la Oficina de Asuntos Civiles de Shenzhen, Shenzhen Happiness and Health Group, como plataforma estatal de cuidado de personas mayores y cuidado infantil, ha establecido la Plataforma de Servicios Inteligentes de Cuidado Infantil y Cuidado de Ancianos de Shenzhen. , que brinda servicios precisos e inteligentes a departamentos gubernamentales, instituciones de atención a personas mayores y al público en general.
Al integrar recursos de terminales inteligentes, los esfuerzos se centran en mejorar la "sensación de seguridad" en el cuidado de personas mayores en el hogar. En la calle Xiangmihu del distrito de Futian, la plataforma ha puesto a prueba la construcción de camas de atención domiciliaria. Al establecer 35 camas de atención domiciliaria y combinar seis categorías de dispositivos de monitoreo y alarma, incluidos detectores de incendio y humo, sensores de inmersión en agua, detectores de gas combustible, sensores de movimiento, botones de emergencia y monitores del sueño, brinda servicios de monitoreo de seguridad para las personas mayores. Hasta julio, los dispositivos inteligentes instalados han respondido a llamadas de emergencia o alertas de dispositivos 158 veces.
La plataforma también ha creado una red inteligente de servicios de atención a personas mayores para abordar las diversas necesidades de las personas mayores. Proporciona de manera eficiente ocho escenarios inteligentes, que incluyen asistencia con comidas inteligentes, un círculo de servicios de atención a personas mayores de 15 minutos, gestión de actividades comunitarias en el hogar, monitoreo de seguridad de salas de atención institucional, gestión de salud de camas de atención en el hogar, monitoreo de seguridad de hogares. camas de atención basadas, enlace de video para órdenes de trabajo de servicio en el sitio y monitoreo jerárquico en grandes pantallas de datos. Actualmente, ha introducido 1.487 comerciantes a través de miniprogramas para personas mayores y sus familias, brindando siete categorías de recursos de servicios: bienestar público, conveniencia, atención domiciliaria, salud, estilo de vida, asistencia alimentaria y servicios de entretenimiento. Ha proporcionado más de 20.000 servicios domiciliarios y presenciales. Cabe mencionar que la plataforma ha establecido mecanismos de acceso de comerciantes, supervisión y evaluación de servicios, así como regulación gubernamental para asegurar una amplia gama de servicios y una buena calidad de servicio.
El recientemente inaugurado centro de llamadas Smart Elderly Care tiene como objetivo crear un nuevo bastión para el cuidado inteligente de personas mayores en Shenzhen. A través del monitoreo IoT de dispositivos inteligentes, proporciona alertas en tiempo real sobre anomalías de seguridad y salud de las personas mayores, integra equipos de respuesta de servicios, respalda llamadas de emergencia para solicitar ayuda y atención regular, y garantiza los servicios de vida y las necesidades de seguridad y bienestar de las personas mayores que reciben atención domiciliaria. atención basada en, formando un ecosistema de servicios integral.
El Shenzhen Happiness Home Smart Childcare System opera y gestiona centros de cuidado infantil en línea a través de una plataforma de big data al tiempo que establece un puente de comunicación en línea entre maestros y padres. La pantalla grande de la sede muestra la distribución y el estado de apertura de los centros Shenzhen Happiness Home, mientras que la pantalla grande del centro presenta a los padres la calidad del aire, el monitoreo en tiempo real, el estado de ocupación, las rutinas diarias y los sistemas dietéticos científicos, creando un servicio transparente y excelente. a través de la creación de entornos inteligentes y sistemas centrales estandarizados.
Hora de publicación: 26 de septiembre de 2023
